POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 5 juillet 2026.
1. Qui est responsable du traitement ?
KPERFORM (BCE 1034.887.852, Belgique) est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site kperf.com. Contact : info@kperf.com.
2. Quelles données collectons-nous ?
- Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, articles commandés, montant.
- Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire Stripe. Nous n’avons jamais accès à votre numéro de carte et ne le stockons pas.
Le site n’utilise ni cookies publicitaires ni traceurs d’audience. Seul un cookie technique strictement nécessaire est utilisé pour l’espace d’administration du site.
3. Pourquoi et sur quelle base ?
- Traiter et livrer votre commande (confirmation, expédition, suivi, service après-vente) — exécution du contrat.
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation) — obligation légale.
- Vous informer de nos nouveautés et offres par e-mail — intérêt légitime / consentement. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans frais, en écrivant à info@kperf.com.
- Statistiques internes de vente (produits, volumes, zones) — intérêt légitime, sur données agrégées.
4. Qui reçoit vos données ?
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au service, qui agissent comme sous-traitants :
- Stripe (paiement sécurisé)
- Mondial Relay (livraison en point relais)
- Hostinger (hébergement du site)
- Notre prestataire d’envoi d’e-mails (e-mails de commande)
Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
5. Combien de temps ?
- Données liées aux commandes et factures : 10 ans (obligations comptables belges).
- Données utilisées pour la prospection (e-mail) : jusqu’à votre désinscription, et au plus tard 3 ans après votre dernier contact.
6. Vos droits (RGPD)
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à info@kperf.com — nous répondons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be).
7. Sécurité
Le site est servi en HTTPS, le paiement est opéré par Stripe (certifié PCI-DSS) et l’accès aux données de commande est protégé par mot de passe. Nous limitons l’accès aux données au strict nécessaire.
